سوالات متداول اعتبار باساگشت

بخش سوالات متداول برای راهنمایی شما عزیزان جهت برطرف کردن سوالات رایج و مشکلات عمومی مرتبط با اعتبار باساگشت طراحی شده است.

مشخصات و کد ملی برای چه منظور ثبت می گردد ؟

برای ارائه ی خدمات بهتر به مراجعه کننده

پیگیری سوالات و درخواست ها و اطلاع رسانی در صورت لزوم

به چه دلیل اعتبار واریزی دیگر به حساب اصلی نیست و سگمنت جداگانه ای برای آن تعریف شده است ؟

برای آنکه بتوان با اعتبار مشخص شده ، در فروشگاه طرف قرارداد مرتبط با همان اعتبار‌ خرید انجام داد و از خدمات آن بهره برد

چرا شرکت شما (باسا )چنین اقدامی را اجرایی کرد ؟

این اقدام دستور فولاد بوده و توسط فولاد اجرا شده و باسا تنها تسهیلات مناسبی با بازپرداخت مناسب را برای رفاه کارکنان فراهم کرده است

آیا عملکرد طبق روال سابق بهتر نیست ؟

این تصمیم فولاد بوده است

بن کارت باسا کارت چیست ؟

بن کارت باساکارت کارتی است مغناطیسی که جایگزین بن کاغذی شده و صرفا برای خرید کالا از فروشگاهها و یا مراکز فروشگاهی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

رابط کاربری سایت یا اپلیکیشن سخت است .

شما می توانید به صورت حضوری به کانتر ها مراجعه کنید

و هر سوالی بود من و همکارانم اینجا هستیم تا شما از تمامی خدمات باسا استفاده کنید

چگونه اپلیکیشن را نصب کنم ؟

با مراجعه به سایت باسا به آدرس

https://basa.ir/

و گزینه دانلود نسخه

و یا به صورت مستقیم از طریق لینک زیر

https://basa.ir/wp-content/uploads/2021/07/ir.basa_.sr_.android.apk

چگونه با اپلیکیشن کار کنم ؟

مراجعه حضوری به کانتر ها و آموزش کار با اپلیکیشن

مراجعه به سایت و مشاهده فیلم های آموزشی

رمز دوم چیست ؟

عددی ۶ تا ۸ رقمی است که در کاغذیاست که  همراه با باسا کارت قبلا خدمت کاربران داده شده

و برای خرید اینترنتی (به غیر از تسهیلات باسا گشت و باسا ورزش) مورد استفاده قرار می گیرد

لیست فروشگاه های طرف قرارداد را از کجا می توان مشاهده کرد ؟

مراجعه به صفحه اصلی سایت به آدرس basa.ir  و قسمت فروشگاه های طرف قرارداد

حساب اصلی ، حساب خرید و ... چیست ؟

کارت باسا دارای ۲ حساب است

۱. حساب خرید که توسط فولاد مبارکه شارژ می شود

۲ . حساب اصلی که توسط صاحب حساب شارژ می شود

مقدار شارژ واریزی مضاعف توسط شخص چیست و چقدر است ؟

هر فرد می تواند علاوه مقداری که توسط فولاد در کارت وی واریز می گردد مبلغی را نیز خود به آن واریز کند که در حساب اصلی نمایش داده می شود

و روزانه تا سقف ۳ میلیون تومان و هر بار تا سقف ۱ میلیون تومان قابل انجام است

موجودی مقدار حساب اصلی را نشان می دهد یا حساب های دیگر را ؟

حساب اصلی

. آیا می توان برداشت نقدی داشت ؟ چگونه ؟ به چه شرطی و از کدام حساب ؟

فقط در صورتی که شخص خودش به کارت واریز انجام دهد

بله از خود پرداز های بانک پارسیان

ولی سازمان باسا کارتها را صرفا برای خرید شارژ می کند

هنگام خرید مبلغ از کدام حساب کسر می شود ؟

وابسته به مبلغ از هر دو حساب با اولویت حساب اصلی

امکان کارت به کارت یا انتقال وجود دارد ؟

انتقال به کارت باسا بله
ولی در خصوص سگمنت سفر امکان انتقال از کارت باسا وجود ندارد

مالیات برای این اعتبار چگونه محاسبه می گردد ؟

معاف از مالیات

رمز اول کارت های باسا چیست ؟

رمزی ۴ رقمی است که همراه با کارت ارسال شده است

لازم به ذکر است در خصوص سفر رمزی جداگانه و مجزا از این رمز  ارسال می گردد

رمز دوم چند رقم است و کجا نوشته شده است ؟

۶ تا ۸ رقم ، بر روی کاغذی همراه با کارت ها

فراموشی رمز اول یا دوم ؟

در صورت فراموشی رمز اول و دوم  باید به کانتر ها مراجعه کرد

تغییر رمز اول یا دوم ؟

مراجعه به کانتر ها

مراجعه به خود پرداز های بانک پارسیان

اهمیت به نام بودن شماره همراه ؟

شماره موبایل حتما باید به نام فرد باشد

در غیر این صورت فرد امکان استفاده از امکانات را از دست می دهد

هنگام مفقودی کارت چه کاری باید انجام داد ؟

ـ  تماس با شماره پشتیبانی

ـ  مراجعه به کانتر ها  و در خواست صدور کارت جدید

بررسی ۱۰ گردش آخر ؟

مراجعه به کانتر ها

وضعیت فعال بودن یا مسدودی کارت ؟

مراجعه به کانتر ها

تا چه مبلغی اس ام اس واریز یا برداشت ارسال می شود ؟

از مبلغ ۵۰ هزار تومان به بالا

فولاد مبارکه به چه میزان برای من اعتبار در نظر گرفته است ؟

در پنل کاربری خود در کیف قابل رویت است

از امور پرسنلی یا امور دستمزد ها سوال شود

میزان اعتبار پرداختی به من با دیگران متفاوت است ؟ اگر بله چرا ؟

از امور پرسنلی یا امور دستمزد ها سوال شود

تا چه سقفی تسهیلات به من تعلق می گیرد ؟

توسط واحد حقوق و دستمزد مشخص می شود

چگونه می توانم این تسهیلات را اخذ کنم ؟

از طریق اپلیکیشن باسا مدیا

سقف تسهیلات من بر چه اساس محاسبه می شود ؟

توسط واحد حقوق و دستمزد مشخص می شود

چرا سقف تسهیلات یا اعتبار تعلق گرفته به من نسبت به همکارم کمتر است ؟

توسط واحد حقوق و دستمزد مشخص می شود

بازه ی باز پرداخت اقساط تسهیلات چگونه است و شامل چند در صد سود می شود ؟

این بازه کاملا به انتخاب کاربر بوده و شامل ۴ ماهه بدون سود

و۱۲ ماهه با سود ۴ در صد می باشد

آیا می توانم الآن در خواست تسهیلات را انجام دهم اما بعدا از آن استفاده کنم ؟

بله می توانید در هر زمانی که نیاز دارید از این تسهیلات استفاده نمایید

زمان باز پرداخت اقساط از هنگام خرید محاسبه می شود یا از هنگام در خواست اخذ تسهیلات ؟

از هنگام خرید

تا چه زمانی امکان استفاده ار اعتبار و تسهیلات را دارم؟

تا پایان سال

امسال بازنشسته می شوم وضعیت تسهیلات چگونه است؟

موقع تسویه حساب باید تسهیلات تسویه شود

اقساط چگونه پرداخت می شود ؟

با تایید شخص از حقوق کسر می گردد

من در شرایط حساس مالی هستم و نیاز به این وجه دارم باید چیکار کنم ؟

قابل تبدیل شدن به وجه نقد نمی باشد

برای سوال بیشتر به  واحد حقوق و دستمزد مراجعه فرمایید

آژانس دیگری این تور را با قیمت کمتری ارائه می دهد .

لطفاً اطلاعات تور و آژانس ررا بفرمایید در اسرع وقت پیگیری می شود

پروازی را نیاز دارم که در سایت شما وجود ندارد ؟

لطفا هرچه نیاز هست را بفرمایید در اسرع وقت پیگیری می شود

تلفن همراه قدیمی دارم ، چگونه از این خدمات استفاده کنم ؟

مراجعه به کانتر ها

در صورت مفقودی کارت و در خواست صدور کارت تا لحظه صدور چه زمانی به طول می انجامد ؟

حدود ۱۰ روز

در صورت صدور کارت پس از مفقودی و مفقودی مجدد چه می شود ؟

مجددا صادر می گردد

در صورتی که فرد برای صدور کارت ابتدا به کانتر ها مراجعه کند و سپس به مراکز تجارت الکترونیک پارسیان که مجوز صدور کارت را دارند مراجعه کند چه اتفاقی رخ می دهد ؟

کارت اولیه فاقد کاربرد و بلا استفاده است

 و کارت ثانویه تنها قابل استفاده می شود

آیا می توانم برای اعضای خانواده بلیط یا تور تهیه کنم ؟

بله

لینک های مهم برای مطالعه ی بیشتر :