سوالات متداول
باسا یک شرکت خدمات رفاهی می باشد که خدمات متنوعی از جمله باساکارت، کیف پول، و طرح‌های رفاهی به پرسنل شرکت‌ها می‌دهد.
شما می‌توانید اپلیکیشن باسا را از سایت رسمی باسا دانلود کنید.
خدمات شامل کیف پول الکترونیکی، باساکات اعتباری، سفر ،ورزش،خرید اعتباری و دسترسی به فروشگاه های تخفیف دار می باشد.
بله، شما می توانید از طریق باساکارت خود در فروشگاه های آنلاین طرف قرارداد خرید کنید.
بله خدمات باسا و باسا کارت برای تمام شرکت هایی که به فکر رفاه حال کارکنان خودد می باشد قابل استفاده است.
از طریق شماره تماس ۰۳۱-۳۶۱۷۷ می توانید با پشتیبانی باسا در ارتباط باشید
بله، باسا امکان خرید اقساطی با شرایط بدون بهره و یا با سود کم را برای پرسنل فراهم می‌کند.
بله، باسا طرح‌های ویژه‌ای برای سفرهای داخلی دارد که به شرکت ها ارائه می‌شود.
از طریق اپلیکیشن و سایت می‌توانید فروشگاه‌های تخفیف‌دار را مشاهده و از تخفیفات استفاده کنید.
کیف پول باسا یا باساکیف یک حساب الکترونیکی است که به شما امکان ذخیره، مدیریت و خرید سفر و ورزش را می‌دهد.
وارد اپلیکیشن باسا شوید، بخش باساکیف را انتخاب کرده بعد از ورود کد ملی و وارد شدن به کیف پول شارژ کیف پول را انتخاب کرده و مبلغ مورد نظر را شارژ کنید.
خیر ، امکان انتفال موجودی کیف پول به حساب بانکی‌تان وجود ندارد
برای مشاهده تراکنش ها سگمنت مورد نظر خود را انتخاب کنید(باساسفر، باسا ورزش،باساکارت) و صفحه را به سمت راست بکشید در این قسمت ریز تراکنش های سگمنت مربوطه را می توانید مشاهده کنید.
بعد از نصب اپلیکیشن باسا وارد بخش باساکیف شوید یا وارد آدرس msc.basa.ir شوید و کیف پول را انتخاب کنید
وارد بخش باسا کیف در اپلیکیشن باسا شوید و موجودی کیف پول خود را مشاهده کنید
خیر فقط برای خرید از باسا سفر و باسا وررزش و همچنین آژانس های طرف قرارداد اسری گشت و زیتون مبارکه امکان پذیر است.
بله، شما می‌توانید تراکنش‌های نادرست را از طریق پشتیبانی باسا پیگیری کنید.
کیف پول خود را شارژ کنید.
مثلا اگر قصد خرید ۴۰میلیونی برای سفر خود دارید ولی مانده نقو اعتبار شما ۳۰ تومن باشد باید ۱۰ تومن را دستی خودتان از طریق کیف پول شارژ کنید
باساکارت یک کارت اعتباری ویژه پرسنل شرکت‌ها است که برای خریدهای اعتباری طراحی شده است.
از دو طریق امکان پذیر است ۱- وارد اپلیکیشن باسا شوید، گزینه باساکیف را انتخاب کنید و دکمه + سمت راست بالای صفحه را انتخاب کنید در این قسمت اطلاعات باساکارت خود را وارد کنید و ثبت کارت را بزنید برای دیدن آموزش تصویری لینک زیر را مشاهده کنید ۲- از لینک msc.basa.ir این مراحل را انجام دهید. برای دیدن آموزش تصویری لینک زیر را مشاهده کنید
آموزش تصویری فعال کردن باساکارت
بله، شما می‌توانید باساکارت خود را از طریق کیف پول الکترونیکی شارژ کنید.
خیر، باساکارت به عنوان یک کارت اعتباری مستقل عمل می‌کند و به حساب‌های بانکی متصل نمی‌شود.
بله، باساکارت قابلیت خرید از فروشگاه‌های آنلاین طرف قرارداد را دارد.خرید از این فروشگاه ها شامل تخفیف می باشد.
برای مشاهده موجودی کارت به عابربانک مراجعه کنید یا باساکارت را به همراه بانک تجارت اضافه کنید و موجودی خود را مشاهده کنید
بله، باسا امکان خرید اقساطی با شرایط بدون بهره و یا با سود کم را برای پرسنل فراهم می‌کند.
بله، برای اعلام مسدودی کارت، به بانک مراجعه کنید و گزارش دهید تا کارت را مسدود کنند.
مراجعه حضوری به بانک تجارت فولاد مبارکه یا بانک تجارت شعبه سپه اصفهان
مراجعه حضوری به بانک تجارت فولاد مبارکه یا بانک تجارت شعبه سپه اصفهان
اعتبارات باسا به شما این امکان را می‌دهد که به صورت اعتباری خرید کنید و مبلغ آن را در اقساط ۴ یا ۱۲ پرداخت نمایید.
باسا دارای دو طرح باسا سفر و باسا ورزش می باشد.
اگر طرح ۴ ماهه باشد بدون کارمز ولی اگر ۱۳ ماهه باشد ۴% کارمزد دارد
شرکت مشخص می کند که هر فرد میزان اعتبارش چقدر باشد.
پس از تعیین اعتبار، مبلغ آن به صورت خودکار به کیف پول باسا اضافه می شود
خیر فقط در فروشگاه های طرف قرارداد باسا امکان پذیر است.
بله، باسا امکان خرید اقساطی با شرایط بدون بهره و یا با سود کم را برای پرسنل فراهم می‌کند.
خیر این امکان وجود ندارد سقف اعتبار از طریق شرکت محاسبه می شود.
خیر، اعتبار باسا غیرقابل انتقال است و فقط برای صاحب حساب معتبر است. مسئولیت خرید اعتباری بر عهده خود شخص است.
یک ماه بعد از خرید اعتبار مصرفی با توجه به اقساط انتخابی مشخص ماهیانه به صورت خودکار از حقوق کم می شود
اگر مانده اعتبار کیف پول باسا موجود باشد این امکان وجود دارد
بله با پشتیبانی باسا تماس بگیرید
شماره تماس: ۰۳۱۳۶۱۷۷
در اپلیشن باسا بخش کیفباساکیف قابل مشاده است
برای مشاهده تراکنش ها سگمنت مورد نظر خود را انتخاب کنید(باساسفر، باسا ورزش،باساکارت) و صفحه را به سمت راست بکشید در این قسمت ریز تراکنش های سگمنت مربوطه را می توانید مشاهده کنید.
امکان کنسلی و لغو تراکنش وجود دارد برای تایید کنسلی با پشتیبان تماس بگیرید
در صورت ناموفق بودن تراکنش، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا مشکل بررسی و رفع شود.
پس از انجام هر تراکنش، رسید آن به صورت خودکار در اپلیکیشن ذخیره می‌شود و می‌توانید مشاهده کنید
خیر، شما می‌توانید تعداد نامحدودی تراکنش انجام دهید، تا زمانی که موجودی در کیف پول شما وجود داشته باشد
برای پیگیری این مورد با پشتیبانی تماس بگیرید.
شماره تماس:۰۳۱۳۶۱۷۷
قبلا حساب کاربری شما ایجاد شده است
بله، برای تغییر شماره تلفن با پشتیبان تماس بگیرید
از طریق خورپرداز بانک تجارت امکان پذیر است.
وارد بخش تنظیمات شوید و گزینه خروج از حساب را انتخاب کنید.
خیر، شما می‌توانید تعداد نامحدودی تراکنش انجام دهید، تا زمانی که موجودی در کیف پول شما وجود داشته باشد
برای پیگیری این مورد با پشتیبانی تماس بگیرید.
شماره تماس:۰۳۱۳۶۱۷۷
گفت و گو با پشتیبان باسا:
۰۳۱۳۶۱۷۷
کارشناسان باسا ۲۴ ساعته در تمام روز های هفته، آماده ی پاسخ گویی صمیمانه به شما هستند
